2017-02-03
作者:通威
● 通威國際中心從里到外 尋找匹配客戶的每個細節,從硬件到軟件的每項選擇,都耗費了很多心思和心血,而并不是簡單、隨意完成的建筑。
● 一個好的大廈,好的外形和整個硬件部分是短暫的,最有力、最持久的生命力少不了后期高品質的物業服務及管理。
● 中國移動、中國交建、Webpower(威勃龐爾)、中信證券等國際國內知名企業入駐,形成了“名企抱團發展”的良好局面。
難得一天的明媚陽光,在陽光的照耀下,通威國際中心這座大廈更加熠熠奪目。通威集團禚玉嬌總裁的辦公室,禚總還在為年終的各項事宜不停地忙碌著。談到通威國際中心,禚總的記憶一下被拉回到6 年前。
“全球高水準的寫字樓,成都乃至中國西部、最高端的國際商務平臺,甚至是全國、全球最好的寫字樓之一。”這是2010年通威國際中心建設籌備工作前,劉漢元主席對它的定位。2010 年1 月25日,通威集團發布《關于成立項目指揮部的通知》,根據通知,成立通威國際中心項目指揮部。而項目指揮部指揮長正是禚總。
如今,通威國際中心已迎來了一大批知名企業的抱團入駐,翻開了通威國際中心高端國際化商務平臺發展之路的嶄新一頁。
未來,通威國際中心如何在高端、品質化物業管理與商務服務等方面“精雕細琢”,如何攜手入駐企業,共謀美好事業?就此,記者專訪了通威集團招商招租項目組組長、通威集團禚玉嬌總裁。
高瞻遠矚
定位未來宏偉目標
“那時并沒想那么多,就一個想法:擔下來,而且一定要做好,責無旁貸。”禚總回憶,由于通威的主業并不在商業地產,而公司亦缺乏建設如此超大型、超高端建筑的經驗,由此項目指揮部除了整合專業的建筑人員外,還整合了包括集團總部財務部、人力資源部、行政體系、監事會等部門資源。可以說,大廈凝結了大家的心血。僅僅大廈的設計圖,就花了半年以上的時間,反復“折騰”,就各方面的細節進行苛刻的考究,從開始就注定,通威國際中心是一個精雕細琢的“藝術品”。
禚總透露當年修建大廈的一個細節。大廈目前所在的面積可修建兩棟塔樓,兩棟的間距86 米,前期也進行了“雙子樓”的設計方案,如此一來,通威可獨有一棟,另一棟則出租或出售,從商業利益角度來講,這是較理想的設計和選擇。“但大樓定位非常明確,反復考慮后還是放棄了‘雙子樓’的方案。”禚總印象很深刻,當時劉主席態度很堅定“: 我們的城市這么擁擠,我們應該給城市留出一點空間,同時,也讓這座寫字樓在外圍環境和辦公環境成為環境最好的商務寫字樓。”
事實證明,劉主席當初的決定是值得的,雖犧牲了修建大樓本身帶來的商業收益,但通威國際中心為成都、為集團、為客戶呈現了高品質、長久不衰的形象,“大家在這樣的環境中共同工作,給成都的市容市貌做了貢獻,我們感到欣慰和自豪。”
微處彰顯精致
細節突顯品質
“精雕細琢”在后期裝修的繁雜過程中更是體現得淋漓盡致。裝修沒有明確的標準,這是最難把握的。就在此刻,禚總請出管董事長于百忙之中全面掌控通威國際中心的裝修工作。
大廈的裝修風格最終定格在“簡約、大氣、現代、品質感”。圍繞這個風格,從裝修材料品質要求及環保要求、裝修品質、設備配置、智能化辦公系統,甚至草坪規劃、升旗臺與旗桿,與整座大廈相關的每一個細節,管董事長和禚總都考慮得非常仔細周到。在他們心里,通過裝修要把最好的、國際上最高品質的商務環境打造出來,呈現給入駐通威國際中心的用戶員工。
為了達到理想的效果,無論是風機系統、水處理系統、電梯、玻璃幕墻還是辦公桌椅的顏色、品質,窗簾的顏色,管董事長都精挑細選。北京、上海、廣州、深圳、香港……幾乎國內的知名寫字樓,管董事長都跑了個遍。禚總表示,大廈從里到外的每個細節,從硬件到軟件的每項選擇,都耗費了劉主席、管董事長、項目指揮部成員很多心思和心血,而并不是簡單、隨意完成的建筑。
除了小細節的品質感考慮,還有整體布局的服務功能。通威國際中心裙樓部分設置了很多公共功能,包括食堂、會議室等,主要是給入駐客戶提供便捷性。“入駐企業可租用辦公室而不必考慮太多會議室的配置,從而降低用戶日常辦公場地的成本,為住戶提供后續的、持久的價值和服務,而不是一次性、單一的場地的價值和服務。”
高水準匹配服務
成立通宇物業
從細微之處彰顯品質,從全局部署烘托服務。為保證物業的服務品質,通威集團專門成立了物業公司——————通宇物業,就是為用最匹配的物業管理水準、最能控制、最能把握的物業團隊來承擔通威國際中心的物業管理。這也是為何通威國際中心實行單一業權,不對外售賣的原因。
“一個好的大廈,好的外形和整個硬件部分是短暫的,最有力、最持久的生命力少不了后期高品質的物業服務及管理。”在禚總看來,一棟大廈品質的持續呈現,前期靠硬件部分,而從投入使用那一天開始,它的品質則由“硬件+ 服務”來呈現的,這個服務是大廈品質呈現、保值增值很重要的因素。如今,通宇物業工作早已超出物業公司本職工作,他們與集團行政體系、管理體系無縫對接,無縫傳承通威“誠、信、正、一”的經營理念,并將這樣的理念貫徹到后期的物業服務和管理工作中,展現出了通威國際中心最完美的服務效果。進入通威國際中心,你能看到物業人員禮貌的笑臉,享受到周到的服務,體驗到干凈整潔、溫馨舒適的辦公環境。
在禚總看來,每個入駐企業在選擇辦公地點時對物業管理都有一個定位。其選擇大樓的品質、檔次,必然是與企業形象、企業定位相匹配,入駐后還要讓企業客戶感受到其辦公地點的硬件設備以及軟件服務的品質感,從而在長期的過程中影響到入駐企業的品牌形象。
堅定品質信念
尋找匹配客戶
“通威國際中心在成都市場,哪怕在這個區域里成為最貴或價格更高的寫字樓之一,都是物有所值的,性價比很高。”禚總說,通威國際中心前期通過委托代理商進行招商招租,由于各方的目標、訴求、理解不同,所以,招商招租工作并不理想,但通威國際中心一直堅定自己的定位和品質,通威組建自已的招商招租工作小組,接手完成招商工作。招商招租項目組接手任務時面臨很大壓力。當時,成都片區有大量的寫字樓上市,且建筑體量均較大,周邊價格也較亂,而通威國際中心的價格與其他寫字樓有較大差距,這給招商招租工作帶來
很大壓力。“招商招租項目組堅定通威國際中心高品質的定位,成功引進中國移動、中國交建、中國太平等國內外知名企業,全面提升了通威國際中心的入駐品質,招商招租工作效果非常值得肯定。”
禚總表示,目前通威國際中心積極整合多方資源,舉辦如新年酒會、單身聯誼會、讀書分享會等活動;引進高端專業的餐飲公司、咖啡廳,竭力為入駐企業搭建一個溫馨、舒適而又獨享高端、品質感的辦公環境。
萬里長征才邁出了一小步,這是一場馬拉松而絕非百米沖刺。禚總表示,眾多知名企業入駐通威國際中心,將對大廈的服務提出更高的要求,未來通威國際中心將進一步提升、完善大廈的軟硬件配套服務,進一步強化人性化、智能化、專業化服務,堅持初心,一如既往堅持高端、品質服務,與入駐企業攜手,共創美好形象和美好未來。