通威大學光伏學院 “新星閃耀”講解員培訓正式開班
2017-08-08
作者：通威
為助力“920”迎接通威集團35周年華誕，進一步提升公司形象、推廣企業文化，為到訪來客提供高效、優秀的講解服務。7月31日，通威大學光伏學院2017年“新星閃耀”講解員培訓正式開班，通威集團人力資源部鄭禮婷、集團品牌管理中心曾艷燕應邀擔任培訓老師，通威太陽能高管團隊出席開班儀式。
開班儀式上，成都公司高級副總裁蕭圣義表示，希望學員們珍惜此次學習機會，自我實踐、自我提升，同時結合自身工作經驗，強調了講解工作的重要性，蕭總指出，講解員的綜合素質、講解水平、服務態度等是講解工作的關鍵因素，一名優秀的講解員，需要靈活調整講解方式以應對不同的講解對象，這就要求學員們既要熟練掌握講解技巧，又要全面了解車間生產工藝知識，希望學員們通過此次培訓不斷積累經驗，讓講解工作錦上添花。
據了解，本次培訓課程共分為四個階段，從普通話基礎語音發聲方式、講解禮儀、車間工藝知識講解、應對講解突發事件處理方式等方面進行全方位的培訓，同時加入了嚴格的測試環節，以統一的標準進行公平考核，每天2.5小時，為期11天。
合影留念